Nike sử dụng các mạng xã hội như thế nào?

Chơi thể thao là một hoạt động mang tính xã hội, vì thế các thương hiệu thể thao như Nike có thể thực hiện các chiến dịch social media marketing một cách tự nhiên và dễ “đi vào lòng người”.

Facebook

Như nhiều thương hiệu toàn cầu khác, Nike cũng có những trang Facebook riêng cho từng dòng sản phẩm của mình. Có thể điểm danh như trang dành cho đánh gôn, trượt tuyết, FuelBand hay bóng bầu dục, bóng đá.

Tính tới thời điểm hiện tại, trang dành cho bóng đá đang có lượng fan lớn nhất với 17,3 triệu người, tiếp sau là trang chính thức của tập đoàn với 12,3 người “Like” và thứ ba là trang cho bóng bầu dục Mỹ với 2,4 triệu người. Phần lớn các trang về sản phẩm được update hàng ngày với các video hay hình ảnh trong khi trang chính của hãng được update khoảng 1 tuần 1 lần.

Nhóm social media của Nike hẳn đã rất may mắn khi họ có một lượng lớn các vận động viên “hậu thuẫn” phía sau, giúp họ tạo và chia sẻ nội dung. Chính vì vậy trang dành cho bóng đá có một lượng nội dung khá phong phú, đưa thông tin về các cầu thủ như Cristiano Ronaldo, Andres Iniesta cũng như các thông tin về sản phẩm khác.

Hiện tại, rất nhiều nội dung trên trang này đang xoay quanh khẩu hiệu “Be Mercurial” (tạm dịch là Hãy Nhanh trí) để quảng bá cho sản phẩm giầy Mercurial Vapor IX. Các nội dung được đưa lên gồm video về các giầy được cá nhân hóa cho phù hợp với từng khách hàng đã mua sản phẩm online qua NIKEID.

Điều thú vị là các post có liên quan đến sản phẩm lại nhận được nhiều tương tác với khách hàng hơn những post nói về cầu thủ. Một ảnh về đôi giầy mới thu hút hơn 35,000 lượt “like” và khoảng 1000 comment.

Tương tự như vậy, trang dành cho bóng bầu dục Mỹ được update vài lần một tuần, tập trung vào các vận động viên và sản phẩm.

Nike nổi tiếng với việc chạy những chiến dịch quảng bá thương hiệu lớn, vì thế các trang Facebook của hãng không đưa các cuộc thi nhỏ hay các chiến dịch bán hàng như thường thấy ở các hãng khác. Thay vào đó, Nike sử dụng các kênh xã hội này để quảng cáo các chiến dịch marketing lớn hơn, ví dụ như chương trình #MyTimeIsNow được thực hiện năm ngoái trong giải vô địch Châu Âu (European Championships). Năm nay, hãng đang dùng hashtag #MakeItCount để khích lệ các đội tập luyện cùng nhau và sử dụng các sản phẩm Nike+.

Twitter

Giống như trên Facebook, Nike cũng có các kênh riêng cho từng dòng sản phẩm. Với mỗi kênh, hãng tập trung vào trả lời các câu hỏi liên quan hơn là truyền tải các thông điệp marketing. Và tỷ lệ một số tài khoản Twitter trả lời người dùng là khá đáng kinh ngạc. Ví dụ feed Nike.com với 766000 follower trả lời hơn 100 tweet mỗi ngày bất kể câu hỏi liên quan đến thông tin cổ phiếu hay chi tiết sản phẩm. Kênh thông tin này hoạt động như kênh Nike Support, giúp giải quyết các khúc mắc liên quan đến sản phẩm hay kỹ thuật của khách hàng. Nike Support cũng giải quyết hàng trăm câu hỏi của khách hàng hàng ngày.

Các kênh khác cũng làm tốt việc tương tác với khách hàng, dù không nhiều như Nike.com hay Nike Support. Ví dụ kênh Nike Football đưa ra các lời khuyên giúp bạn tập luyện, thông tin sản phẩm hay khuyến khích khách hàng. Tương tự như vậy, Nike Running trả lời các câu hỏi của khác hàng, thảo luận lịch tập luyện với họ cũng như khuyến khích họ tập luyện.

Việc thực hiện nhiều kênh hỗ trợ như vậy đòi hỏi lượng đầu tư lớn, nhưng về lâu về dài, nó sẽ giúp khách hàng trung thành với thương hiệu. Ví dụ khi bạn mua một đôi giầy đá bóng của Nike và hãng liên hệ với bạn (qua các kênh cá nhân) để đưa ra những lời khuyên tập luyện và một vài lời khích lệ. Khi đó bạn sẽ có ấn tượng tốt và sẽ nghĩ về thương hiệu này khi bạn mua hàng trong tương lai hay có thể giới thiệu sản phẩm cho bạn bè của bạn.

Nike cũng đạt được những thành công đáng kể qua việc dùng Twitter như công cụ trung tâm trong chiến dịch marketing của mình. Trong Olympics London vừa qua, Nike đã lấn lướt nhà tài trợ chính Adidas cùng những biển quảng cáo cỡ lớn và các chiến dịch quảng bá quanh London của họ. Nike đã tránh dùng hình ảnh của các ngôi sao nổi tiếng trong dịp đại hội thể thao cho tất cả các vận động viên này. Hãng đã mua hàng trăm biển quảng cáo quanh thành phố nhằm đưa ra hashtag ‘#findgreatness’. Trong khi đó, Adidas đã chi hàng chục triệu bảng để thành nhà tài trợ chính thức đã chạy chương trình nhấn mạnh vào đội Vương quốc Anh với hashtag ‘#takethestage’.

Kết quả là, theo CheerMeter, đã có hơn 16000 tweet liên quan tới Nike cùng từ khóa Olympic trong thời gian sự kiện diễn ra so với chỉ 9,295 tweet cho Adidas. Hơn thế nữa, Nike đã có thêm 166,718 fan mới trên Facebook so với 80,761 fan mới của Adidas trong thời gian từ 27 tháng 7 tới mùng 2 tháng 8 2012. Dữ liệu từ Hitwise chỉ ra rằng Nike đạt 6% tăng trưởng về lượng fan trên Facebook và tăng 77% hoạt động trên trang Facebook so với 2% và 59% của Adidas.

Trong khi đạt được những thành công về mảng xã hội, năm ngoái Nike cũng gặp rắc rối với Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo khi 2 cầu thủ Wayne Rooney và Jack Wilshere đã tweet các thông tin marketing cho hãng mà không nói rõ rằng họ được Nike trả tiền làm việc đó.

Pinterest

Rõ ràng Nike đã nghiên cứu thông tin về khách hàng rất kỹ trước khi tham gia mạng xã hội này. Bằng chứng là hãng chỉ có một tài khoản mang tên Nike Women. Hãng tại 10 board và thu hút 9900 người follow, tuy nhiên các pin trên đó chỉ toàn về sản phẩm vào khi ấn vào, người dùng được đưa về website của Nike.

Không chỉ có mình Nike chỉ đưa các sản phẩm của mình lên. Hãng John Lewis cũng áp dụng chiến dịch tương tự. Nhưng có vẻ như làm vậy, các hãng chưa khai thác hết được tiềm năng của Pinterest. Mạng xã hội này là cơ hội tốt để phát triển nhận dạng thương hiệu và tạo các pinboard thể hiện những giá trị của công ty. Nhưng hiện tại, có vẻ như Nike chỉ dùng mạng xã hội này như một cuốn catalogue đưa hình ảnh sản phẩm đến khách hàng.

 Google+

Nike chỉ có một trang chính thức trên Google+ và dành rất ít sự quan tâm cho nó. Trang được cập nhật 1 lần 1 tuần và tất cả nội dung đều được đưa lại từ trang trên Facebook. Cũng giống tình trạng “vắng như chùa bà đanh” ở các trang của các hãng khác, không có nhiều tương tác giữa hãng và người dùng trên Google+. Mỗi nội dung chỉ nhận được vài trăm +1 và khoảng vài chục bình luận.

Nhìn chung chẳng có điểm gì thú vị ở trang của Nike trên mạng xã hội này, nhưng so với tình hình chung của các hãng khác thì điều này là bình thường. Nếu muốn thu hút người dùng hơn nữa, có lẽ Nike nên tổ chức các buổi hangout hay Q&A trên Google+.

Nike+

Nike không chỉ thực hiện marketing trên 4 nền mạng xã hội chính mà còn dành thời gian xây dựng hệ thống mạng xã hội cho riêng mình với Nike+. Mạng này hiện có hơn 6 triệu thành viên với 3 lượt sử dụng trung bình 1 tuần 1 người.

Từ năm 2010, Nike đã phát triển một loạt các sản phẩm hỗ trợ tập luyện có thể kết nối với nhau qua Nike+ FuelBand. Người dùng tích lũy các điểm “NikeFuel” và tự đặt mục tiêu cũng như so sánh với các người dùng khác. Những sản phẩm này đã mang lại thành công của Nike khi chúng “chạm” vào yếu tố xã hội của thể thao bằng việc cho phép người dùng theo dõi quá trình tập luyện qua iPhone app và chia sẻ chúng. Có các trang Facebook và Twitter riêng cho NikeFuel với hashtag #MakeItCount.

Các sản phẩm này cũng cho phép Nike chạy các chương trình độc đáo như “Fuel Your Team”. Chương trình này cho phép người dùng thể hiện sự ủng hộ của họ với đội bóng rổ họ ưa thích qua việc tích lũy điểm NikeFuel.

Trung tâm đào tạo seo Litado

Nike sử dụng các mạng xã hội như thế nào?

Read More

App store optimization (ASO) là gì

App store optimization (ASO) là quá trình nâng cao khả năng hiển thị của một ứng dụng điện thoại di động (chẳng hạn như một chiếc iPhone, iPad, Android, ứng dụng Windows Phone) trong một cửa hàng ứng dụng (như iTunes, Google Play trên Android).

App store optimization (ASO) là tương đương với tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO. Cụ thể, App store optimization (ASO) bao gồm các quá trình xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm ứng dụng trên một app store và biểu đồ bảng xếp hạng. Việc đứng cao trong kết quả tìm kiếm của app store sẽ giúp tăng số lượng download ứng dụng.

Thuật ngữ App Store Optimization hiện nay còn rất mới và chưa phổ biến trong cộng đồng, tuy nhiên đây là xu thế cần phải update.

Tìm hiểu các bài viết về App store optimization tại đây

App store optimization (ASO) là gì

Read More

Đo lường hiệu quả marketing online, chỉ ROI liệu đã đủ?

Nếu bạn đang cố gắng tính toán ROI của chiến dịch marketing của bạn, hãy nhớ rằng chúng ta đang ở trong kỉ nguyên số, và giờ đây ROI không chỉ đơn giản là tỉ lệ lợi nhuận trên đầu tư.

Hiện nay, ROI nên được tính toán trên nhiều phương diện khác vì hiện nay con người chia sẻ thông tin qua các mạng xã hội nhanh hơn bao giờ hết. Phân tích ROI truyền thống chỉ là phần nổi của tảng băng, điều thực sự thú vị là điều gì xảy ra phía dưới tảng băng đó. Hãy cùng tìm hiểu những chỉ số đo lường hiệu quả khác không kém phần quan trọng trong bài viết này.

Tỉ lệ lợi nhuận trên lượng hiển thị- Số lần khách hàng nhìn thấy

Thước đo đầu tiên bạn có thể xem xét để định lượng chính là số lượng người thực sự nhìn thấy quảng cáo, các thông điệp marketing, hoặc những nhân tố marketing trừu tượng khác. Ví dụ như marketing online có thể đo lường được bởi lượng thời gian một quảng cáo hiển thị trên màn hình tới một người. Điều này hoàn toàn dễ dàng theo dõi nếu bạn đang chạy quảng cáo trả cho mỗi lần hiển thị. Marketer khá hứng thú với việc một thông số có thể đo lường được đối với quảng cáo của họ, nhưng thông số này chỉ nói lên một phần rất nhỏ của câu chuyện.

Lợi nhuận trên lượng hiển thị- Nhận thức

Phương pháp đo lường tỉ lệ lợi nhuận trên số lần hiển thị cũng là một phương pháp định lượng tập trung vào việc tạo thêm giá trị với một yếu tố thiết yếu của thương hiệu- nhận thức của khách hàng về thương hiệu. Hãy nhớ rằng các công ty không xây dựng thương hiệu, khách hàng mới là người làm điều này qua việc trải nghiệm thương hiệu, phát triển cảm xúc đối với thương hiệu và từ đó có mối gắn kết cảm xúc với họ, và cuối cùng là chia sẻ điều này với bạn bè của họ. Nhờ vào các mạng xã hội, những chia sẻ này ngày càng có độ phủ rộng. Vì vậy nếu phân tích tính hiệu quả của một ý tưởng marketing mà không tính đến phân tích đến mức độ ảnh hưởng đến nhận thức của khách hàng về thương hiệu sẽ là một thiếu sót lớn.

Tỉ suất lợi nhuận trên cơ hội.

Đo lường lợi nhuận trên cơ hội yêu cầu bạn phải tính toán được cơ hội mà một ý tưởng marketing đem lại so với thời gian và tiền bạc mà bạn phải bỏ ra cho chiến dịch đó. Nói một cách khác, lợi nhuận trên cơ hội yêu cầu bạn phải tính toán những tiềm năng marketing gián tiếp thông qua chiến dịch trực tiếp của bạn. Điều này thực sự rất quan trọng khi một chiến dịch marketing có thể tồn tại đượclâu dài qua các mạng xã hội. Tương tự, nếu một công ty chẳng ai biết đến, một động thái marketing trực tiếp không thể ngay lập tức mang lại hiệu quả, nhưng những cơ hội marketing gián tiếp mà nó mang lại qua việc để mọi người bàn luận về nó và chia sẻ nó qua word of mouth và Social Media thực sự sẽ đẩy xa hiệu quả của chiến lược marketing ban đầu. Những người làm marketing có thể cân bằng giữa cơ hội tiềm năng và những chi phí bỏ ra ban đầu sẽ dành được nhiều lợi thế trên thị trường.

Tỉ lệ lợi nhuận trên cam kết khách hàng.

Một lần nữa, sử dụng mạng xã hội là một yếu tố cực kì cần thiết trong chiến dịch marketing vì những động thái chia sẻ, marketing truyền miệng trên mạng xã hội có thể xây dựng hoặc phá vỡ một chiến dịch marketing, thậm chí là cả một thương hiệu. Giá trị của một trào lưu online tích cực về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ và công ty của bạn không dễ để đo lường, nhưng không nghi ngờ gì, chúng là những công cụ quyền lực. Bạn có thể sử dụng các công cụ để tính toán traffic của website, chia sẻ nội dung, comment và thương hiệu của bạn. Hãy nhớ rằng thương hiệu có quan hệ mạnh với khách hàng chính là thương hiệu mạnh nhất trên thị trường. Lợi nhuận trên độ gắn bó có thể cho bạn biết thương hiệu của bạn đang làm đến đâu trong việc xây dựng và làm vững mạnh các mối quan hệ với khách hàng cũng như những người ảnh hưởng. Những dữ liệu tính toán mềm liên quan đến việc làm cách nào và tại sao mọi người lại gắn bó với thương hiệu của bạn.

Lợi nhuận trên mục tiêu

Chỉ số này yêu cầu bạn chấp nhận rằng không phải tất cả mọi mục tiêu đều đo lường được với những thông số phức tạp. Một số lúc marketing chỉ đơn giản là giúp việc kinh doanh đi theo đúng hướng để đạt được hiệu quả lâu dài. Ví dụ như một công ty phát triển một kế hoạch content marketing và tạo ra một lượng content cực kì hữu ích trên blog, facebook page, kênh youtube,…và tất nhiên trong thời kì đó công ty sẽ càng gần hơn với mục tiêu xây dựng thương hiệu chính nhờ vào những kênh này. Lợi nhuận trên mục tiêu đi kèm với lợi nhuận trên cơ hội và lợi nhuận trên cam kết khách hàng để cho bạn một kế hoạch marketing và kế hoạch tiếp cận hiệu quả và mang tính tích hợp.

Cùng nhau, lợi nhuận trên số lần hiển thị, lợi nhuận trên cơ hội, lợi nhuận trên gắn bó khách hàng và lợi nhuận trên mục tiêu sẽ cho bạn một bức tranh rõ ràng hơn về việc sử dụng một chiến lược marketing thay vì chỉ chú ý đến lợi nhuận trên đầu tư. Hiện nay, chỉ tập trung vào ROI là không đủ. Hãy nhớ rằng những dữ liệu cứng và dữ liệu mềm đều luôn rất sẵn sàng để bạn sử dụng cho việc đo lường hiệu quả.

Litado.com – source Gik

Đo lường hiệu quả marketing online, chỉ ROI liệu đã đủ?

Read More

Tại sao Marketers chú trọng vào Social Mobile Marketing?

Mobile là phương tiện giúp bạn quản lý các hoạt động social media và giữ vững danh tiếng dù bạn đang phải vùi đầu trong lịch công việc dày đặc.

Xu thế trong thời gian gần đây sự nổi bật trong hoạt động Social marketing. Nhưng sự thật là không ai có thể ngồi cả ngày bên máy tính kết nối với các kênh social, do vậy mà Mobile đã trở thành phương tiện tốt nhất hiện nay để tiến tới cách mạng hóa social networks. Theo điều tra thì smartphone là phương tiện được ưa chuộng nhất để thực hiện các campaign, cụ thể hơn nữa thì iPad là cái tên đáng chú ý hơn cả, cũng theo đó, Android có vẻ đang lép vế hơn Apple trong mảng mobile marketing.

Sau đây là một số lý do marketers đang ngày càng tập trung vào social media mobile marketing:

1, Truy cập tiện dụng:

Tại Mỹ, số lượng người sử dụng Internet qua PC giảm 4% trong tháng 7 năm 2012 so với cùng kì năm trước trong khi internet qua điện thoại và các ứng dụng liên quan đến điện thoại tăng tới 82%, lượng người truy cập vào Facebook thậm chí còn tăng nhanh hơn. Nhà quảng cáo có thể tận dụng những thông số này để phát triển kênh social của mình.

2, Xác định mục tiêu bằng cách đánh giá khách hàng:

Mobile marketing qua mạng lưới social network có thể thu hút những khách hàng tiềm năng, nó giúp ích cho công việc đánh giá sở thích và hành vi khách hàng qua việc đăng kí mà không cần điều tra thực tế.

3, Tạo dựng niềm tin cho khách hàng về thương hiệu và sản phẩm  

Kênh Social là con đường duy nhất giúp marketers có thể tương tác trực tiếp với người dùng, tuy vậy có tới 73% người dùng bàng quan với các thương hiệu trên tweet và chỉ 76% số nhãn hiệu quảng cáo thông qua một trong số các trang: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest và Youtube được đón nhận bởi người dùng.

Do đó, nhiệm vụ cấp bách với marketer là phải bắt đầu nghiên cứu về hành vi, hiểu biết và mong đợi của người dùng đối với các loại nhãn hiệu.

 

4, Tạo lập và định hướng sự tương tác:

Người dùng thường cảm thấy thích thú với các nhãn hiệu áp dụng coupon giảm giá, quà tặng….Bạn có thể tùy ý tạo ra tương tác nhằm gắn kết mình người dùng.

5, Lên kế hoạch chiến lược marketing trong tương lai

Dựa vào thông số ROI, marketer có thể điều chỉnh chiến lược để thu hút ngày cáng nhiều người dùng hơn. Đây chính là lợi ích lớn nhất của mobile marketing qua social media.

6, Tận dụng các ứng dụng trên điện thoại để phát triển social media marketing:


Các ứng dụng trên di động là một cách khá thông minh nhằm cải thiện sự xuất hiện của social media với người dùng, một số ứng dụng miễn phí bạn có thể tham khảo là: Buffer app, Postling, Plume, Google Currents….

Tại sao Marketers chú trọng vào Social Mobile Marketing?

Read More

Tìm hiểu thói quen người sử dụng

User experience (UX) hay nghiên cứu trải nghiệm người dùng là một mảng rất quan trọng khi triển khai một dự án thương mại điện tử. Tuy nhiên ngành thương mại điện tử ở Việt Nam còn đang non trẻ để các doanh nghiệp nhận thức được tiềm năng tương lai của thương mại điện tử đã là tốt lắm rồi, các doanh nghiệp TMĐT chưa đủ khả năng để đầu tư cho những nghiên cứu chuyên sâu hơn như User experience (UX). Vì vậy với bài viết này tôi chỉ hi vọng mang lại cho các bạn một vài khái niệm cơ bản về User Experience – trải nghiệm/thói quen/kinh nghiệm người dùng.

1. Cơ chế đọc của mắt người

Đọc sách và lướt web là thói quen rất quen thuộc của chúng ta, nhưng để hiểu chúng ta đọc như thế nào thì chắc ít người biết. Khi nhìn vào màn hình máy tính hoặc trang sách mắt người chỉ có thể đọc rõ chữ được trong một vùng khoảng 2cm, để đọc chữ tiếp theo chúng ta phải di chuyển con ngươi. Nếu không tin bạn thử khóa mắt mình vào đầu màn hình và cố đọc thử chữ ở góc dưới màn hình xem bạn có đọc được không? Để đọc những chữ tiếp theo chúng ta phải di chuyển con ngươi sang vùng nhìn rõ của chữ bên cạnh, trong khoảng thời gian dịch chuyển đó mắt người rơi vào trạng thái “mù tạm thời” tức là chúng ta không nhìn thấy gì trong 0.01 tích tắc đó. Như vậy quá trình đọc và lướt web không phải là một quá trình liên tục mà nó là tập hợp của những quá trình đứt đoạn: đọc – di chuyển mắt – đọc – di chuyển mắt…

Khi đọc 1 từ thì chúng ta chỉ nhìn rõ trong phạm vi 2cm tuy nhiên ở những vùng xung quanh dù không biết cụ thể đó là chữ gì nhưng chúng ta vẫn nhận ra được đó là ảnh, đoạn text, màu sắc và bố cục… vùng này trong nghiên cứu Eye tracking gọi là vùng ngoại vi. Hiểu biết về vùng này sẽ giúp cho designer thiết kế bố cục web thân thiện, dễ chịu hơn cho người dùng.

Trong khóa học của trung tâm đào tạo Seo Litado, mình cũng đã có nhắc tới một nghiên cứu Passive Eyes Tracking của tiến sĩ Laura A. Granka. Trong nghiên cứu đó có những thú vị hết sức bất ngờ sự quan tâm của người dùng với các kết quả search trên Google

2. Bản đồ heatmap

Các nhà nghiên cứu trong các phòng thí nghiệm của Mỹ sẽ sử dụng một cỗ máy đặc biệt để định vị con người mắt người đang nhìn vào vị trí nào trên màn hình máy tính. Bản đồ heatmap ghi lại tổng số thời gian người dùng nhìn vào một điểm sau đó sẽ biểu diễn thông số này dưới dạng màu sắc. Vùng nào càng được nhìn lâu hơn thì sẽ nóng hơn trên bản đồ, số liệu trên heatmap là lấy trung bình cộng từ nhiều người khác nhau vì vậy nó thể hiện khá chính xác mức độ quan tâm của người dùng đến các vùng trên website của bạn.

Mắt người dùng khi họ nhìn vào màn hình search.

Bản đồ heatmap trên trang kết quả tìm kiếm của Google có thể cho bạn một số thông tin:

- Người dùng quan tâm hơn đến kết quả tự nhiên

- Họ chú ý hơn đến những con số (vệt đỏ bên phải cạnh số điện thoại)

- Hình ảnh được chú ý hơn

3. Bản đồ dây (Gaze plots)

Bản đồ heatmap giúp bạn biết được tổng thể người dùng chú ý đến những chỗ nào trên website gì tuy nhiên nó không giúp bạn biết được hoạt động cụ thể của một người khi duyệt web, để giải quyết vấn đề này bạn cần bản đồ dây (gaze plot). Bản đồ dây ghi lại các hoạt động của một người theo đúng trình tự thời gian. Như chúng ta đã biết ở phần 1, quá trình duyệt web của chúng ta không phải là liên tục mà là quá trình rời rạc, mắt di chuyển nhanh từ điểm này đến điểm khác, dừng lại để đọc và lại di chuyển

Đây là bản đồ Gaze plots trên một website của một người, những điểm màu xanh là điểm mắt người dừng lại tại đó, càng dừng lại lâu thì vòng tròn càng to, các vòng tròn được đánh số theo thứ tự di chuyển của lỗ con ngươi để tiện theo dõi.

Trong bản đồ này chúng ta thấy ứng xử của người dùng này: đầu tiên anh ta đọc tiêu đề sau đó lướt qua nội dung nhưng không đọc, đến bước 9 thì bị thu hút bởi ảnh bên tay phải, ảnh này không đủ thu hút, anh ta lại lục tìm trong vùng nội dung rồi lại quay ra ảnh, cuối cùng mãi không tìm thấy cái mình cần anh ta tìm đến ô search ở bên dưới của website.

Tài liệu tham khảo các bạn search từ khóa sau: Eyetracking Web Usability – Jakob Nielsen, Kara Pernice

Nhắc đến trải nghiệm người dùng, chúng ta cũng nên tìm hiểu trải nghiệm người dùng trên Mobile để có các phương pháp tối ưu phù hợp.

Tìm hiểu thói quen người sử dụng

Read More

Hướng dẫn nhận Subscribe

B1. Nhập email vào hệ thống
B2. Nhập Captcha xác minh là người dùng
B3. Login gmail click vào link active – bước này rất quan trọng.

Khi bạn hoàn tất 3 bước ở trên, bạn đã đủ điều kiện để nhận những thông tin/bài viết/tools mới nhất từ Litado.
(*) Lưu ý: Phải login gmail và click vào link active mail để hoàn thành việc đăng ký.

Nhập Email vào ô bên dưới để nhận các SEO Tools và tài liệu SEO.

Hướng dẫn nhận Subscribe

Read More

Ahrefs.com - Công cụ phân tích backlink không thể thiếu

Nhắc đến công cụ phân tích backlink hiện nay chắc ít người không biết tới Ahrefs vì đây hiện đang là công cụ phân tích backlink mạnh mẽ và hiệu quả nhất hiện nay. Ahrefs giờ được coi như 1 website chuẩn để phân tích backlink. Công cụ phân tích backlink này mới chỉ thực sự phát triển rực rỡ từ cuối 2010, còn trước đó, sự phổ biến của backlinkwatch, Opensiteexplorer, majesticseo… và rất nhiều tool phân tích backlink khác khiến sự phát triển của Ahrefs có vẻ bị lu mờ.

Như rất nhiều công cụ phân tích backlink chất lượng khác, Ahref bao gồm 2 phiên bản: Có phí và miễn phí.

Với phiên bản miễn phí bạn có thể đăng ký tại đây, và bạn chỉ được request 10 lần/ngày. Lượng backlink bạn nhìn thấy cũng hạn chế.

Ở tổng hành dinh của trung tâm đào tạo Seo Litado có hẳn cộng đồng Ahrefs. Việc mua Ahrefs theo nhóm diễn ra phổ biến và giúp cho các thành viên sở hữu tài khoản trả phí không còn khó khăn như trước khi mỗi người chỉ phải đóng từ 250.000 là đã có tài khoản pro dùng trong 1 năm. Thật tuyệt vời  !!!

Các công cụ phân tích backlink ở nước ngoài phát triển thì họ đã hướng đến việc dễ sử dụng rồi. Ngay khi truy cập vào trang chủ Ahrefs.com, bạn thấy ngay khung để bạn điền domain muốn kiểm tra backlink.

Các thông số cần lưu ý.

•  Total Backlinks: Tổng số backlink trỏ về website của bạn


• Referring IPs: Tổng số IP trỏ về website của bạn


• Referring Domains: Tổng số domain trỏ về (có thống kê về các LTD trỏ về như com, net, org, gov, edu…)

Cột backlink types là tất cả các thể loại backlink trỏ về site/page của bạn, gồm: text, dofollow, nofollow, sitewide, not-sidewide, redirect, image…

 

Nhìn trên hình các bạn thấy ngay có rất nhiều tab chức năng, mỗi tab cho một thông tin cụ thể và giúp chúng ta tiện lợi hơn rất nhiều trong việc phân tích backlink.

Muốn phân tích lượng tăng giảm backlink hàng ngày thì click vào Tab New/ Lost, muốn phân tích % anchor click vào tab Anchor…

Tùy nhu cầu muốn phân tích gì, tuy nhiên 2 tab trên là tab mình hay dùng để phân tích backlink.

Nhìn hình trên mọi người sẽ thấy ahrefs hiển thị lượng link mới hoặc mất đi: Màu xanh là lượng link mới. Màu đỏ là lượng link bị mất đi. Muốn phân tích cụ thể ngày nào , phân tích link mất là gì, link mới là gì thì chúng ta chỉ việc click vào phần màu tương ứng muốn phân tích.

Khi Penguin update thì % anchor rất quan trọng, và chúng ta phải phân tích tỷ lệ % anchor chính và % anchor phụ thế nào. Với các công cụ phân tích backlink khác, chúng ta phải tự thống kê và tạo 1 bảng excel so sánh, đối chiếu, rất vất vả, còn với ahrefs, nó đã nằm trong 1 cái Tab Anchor.

Tóm lại đây là công cụ phân tích backlink rất đáng tiền để chúng ta mua và sử dụng hàng ngày để phân tích backlink đối thủ, phân tích backlink của chính chúng ta, từ đó ra được con đường phát triển để website vượt mặt đối thủ. Nếu một cá nhân mua thì đúng là giá rất chát, phiên bản Pro đang là 79$/tháng và 790$/năm.

Trong khi một cá nhân bỏ từng đó tiền để mua là một sự lãng phí lớn khi không dùng hết hạn mức của một tài khoản Ahrefs. Như đã đề cập ở trên, Litado có một cộng đồng mua chung Ahrefs rất nhộn nhịp, các khóa giao lưu với nhau, hô hào, gom tiền mua chung. Rất vui và rực rỡ !

Trên đây là các tính năng chính mình hay sử dụng, còn nhiều tính năng đáng tiền khác bạn có thể tìm tòi trong quá trình sử dụng.

Bạn nào muốn đặt câu hỏi liên quan Ahrefs vui lòng để lại comment bên dưới, chúng ta cùng thảo luận !

Ahrefs.com - Công cụ phân tích backlink không thể thiếu

Read More